|
Модуль "Управление деловыми процессами" |
|
|
|
Написал Administrator
|
|
24.12.2009 |
Предназначен для автоматизации управления деловыми процессами предприятия и создания единого корпоративного информационного пространства.
Модуль обеспечивает:
* моделирование деловых процессов:
o проектирование последовательностей бизнес-процедур в рамках делового процесса;
o задание условий перехода от одной бизнес-процедуры к другой,
o формирование сообщений в процессе реализации делового процесса (автоматическая рассылка производится при помощи модуля "Сервер уведомлений"),
o регистрация исполнителей бизнес-процедур;
* автоматизированную регистрацию этапов реализации деловых процедур:
o переходы от одной бизнес-процедуры к другой;
o изменение текущих исполнителей бизнес-процедур;
o откат бизнес-процесса;
o формирование примечаний к бизнес-процедурам;
o поддержку корпоративных эхо-конференций, пользователями которых могут быть как сотрудники, так и любые зарегистрированные посетители корпоративного web-портала программного продукта;
o учет информации о штатной структуре предприятия (видов исполнения должностей и др.);
o поддержку бизнес процессов маркетинговой службы предприятия:
* учет обращений на "горячую линию" предприятия, ведение базы данных о потенциальных клиентах;
* ведение базы данных о клиентах с учетом событий, связанных с зарегистрированными клиентами;
* регистрация клиента как удаленного пользователя программного продукта и/или исполнителя в бизнес-процессах предприятия;
* автоматизированная подготовка сообщений для рассылки с использованием различных средств связи (рассылка производится при помощи модуля "Сервер уведомлений");
Источник: сайт Корпорации "Парус"
|
